En caso de que salga un error y no cargue su archivo debe verificar:

- Que esté cargando el archivo correcto, puede que tenga varios archivos.
- Que no se le haya apagado o reiniciado su dispositivo, ya que pudo haber cambiado su ID.
- No haber cargado otro archivo, ya que puede cambiar su ID.
- No tener vencido su archivo.
- Si ya pasó su período de prueba, pida un cupón de pago

En caso de que no pueda solucionarlo solicite ayuda Vía WHatsApp